Gutscheine - Fragen und Antworten

Gutscheine kaufen
Gutscheine können, falls sie im Shop angeboten werden, wie normale Artikel gekauft werden. Sobald Sie einen Gutschein gekauft haben und dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, erscheint der Betrag unter Ihrem Warenkorb. Nun können Sie über den Link " Gutschein versenden " den gewünschten Betrag per E-Mail versenden.
Wie man Gutscheine versendet
Um einen Gutschein zu versenden, klicken Sie bitte auf den Link "Gutschein versenden" in Ihrem Einkaufskorb. Um einen Gutschein zu versenden, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen: Vor- und Nachname des Empfängers. Eine gültige E-Mail Adresse des Empfängers. Den gewünschten Betrag (Sie können auch Teilbeträge Ihres Guthabens versenden). Eine kurze Nachricht an den Empfänger. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben noch einmal vor dem Versenden. Sie haben vor dem Versenden jederzeit die Möglichkeit Ihre Angaben zu korrigieren.
Mit Gutscheinen Einkaufen.
Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.
Gutscheine verbuchen.
Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:.
1. Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
2. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben.
3. Pro Person und Bestellung ist nur ein Gutschein möglich
Falls es zu Problemen kommen sollte:
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail : info@legsware.com. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.

WICHTIGER HINWEIS:
Gutscheine können nur im Shop-Bestellvorgang eingelöst werden, Angaben auf der Bank-Überweisung werden nicht berücksichtigt!


Wie löse ich meinen Gutschein ein ?


Nachdem Sie die Artikel im Warenkorb plaziert haben, öffnen Sie den Warenkorb durch anklicken!

Im ersten Schritt der Kaufabwicklung öffnet sich der Warenkorb mit dem folgenden Fenster:

Ihr Guthabenkonto
Sie können Ihr Guthaben an der Kasse verbuchen.
Ihr aktuelles Guthaben beträgt: 0,00 EUR
Sie können Ihr Guthaben auch in Form eines Gutscheins weiterschenken.
Wie? Klicken Sie hier:
Gutschein versenden


 
Dort geben Sie unter "Gutschein einlösen?"
ihre Gutschein Nummer ein und bestätigen durch anklicken des "Einlösen" Button.


Im zweiten Schritt (Versandoption) der Kaufabwicklung
bestätigen Sie die Versandadresse und die Versandart und klicken  .


Im dritten Schritt (Zahlungsweise) der Kaufabwicklung
prüfen Sie die Rechnungsadresse und markieren die Zahlungsart.


Ganz wichtig, jetzt müssen Sie unter der Option "Guthaben" Gutscheine 
Anwählen, wenn Sie Ihr Guthaben verwenden möchten anklicken !
 
Jetzt nur noch die Kaufabwicklung abschließen und der Gutschein wird eingelöst.

Sollten Sie eine Frage hierzu haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Ihr Legsware Team